Qual o segredo para dar e receber feedback?

Feedback é o processo de dar opinião ou avaliação sobre o desempenho ou comportamento de uma pessoa ou grupo. E um excelente instrumento para o desenvolvimento pessoal. Apesar disso, muitos não gostam de receber feedback ou tem dificuldade em dar feedback. Reuni algumas dicas que ajudam tanto a dar quanto a receber feedback.

Lá vai!

Para dar feedback:

> Seja específico, forneça exemplos específicos.

> Seja construtivo, ofereça sugestões ou alternativas para melhorar, em vez de apenas apontar falhas.

> Seja oportuno, dê feedback logo após a situação em questão, quando as informações ainda estão frescas na mente de ambos.

> Seja objetivo, evite julgamentos pessoais ou críticas emocionais.

> Seja positivo, reconheça e elogie os pontos fortes da pessoa, além de apontar áreas para melhoria.

Para receber feedback:

> Esteja aberto e receptivo, mantenha uma mente aberta e uma atitude receptiva para aprender e crescer.

> Ouça atentamente, preste atenção sem interromper, não fique na defensiva

> Peça esclarecimentos, se não entender, peça exemplos específicos.

> Agradeça e reflita, tire um tempo para refletir sobre o feedback e considere como você pode usá-lo para melhorar no futuro.

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